Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: Haziran 2026
1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Ünvan: [SATICI ÜNVANI / AD SOYAD]
Adres: [AÇIK ADRES]
MERSİS / Vergi: [MERSİS NO / VERGİ DAİRESİ ve NO — şahıs şirketi ise TCKN]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: iletisimlixusai@gmail.com
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Lixus AI, kısa dönem kiralama işletmeleri için misafir mesajlarını yapay zekâ ile yanıtlayan, görev ve operasyon takibi sağlayan bir yazılım (SaaS) hizmetidir. Hizmet, seçilen abonelik planına göre internet üzerinden sunulur.
Planlar: Başlangıç (1–2 daire), Pro (3–7 daire) ve İşletme (8+ / sınırsız daire). Planların güncel fiyatları, içerikleri ve sınırları fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Başlangıç dâhil tüm planlar, fiyatlandırma sayfasında belirtilen aylık bedel üzerinden ücretlendirilir; belirtilen fiyatlara KDV dâhildir. Yeni hesaplara, bir plan seçmeden önce 14 gün ücretsiz Pro denemesi sunulur.
Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Abonelik, seçilen dönem (aylık) boyunca geçerlidir ve aksi belirtilmedikçe dönem sonunda yenilenir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer.
4. İfa ve Hizmete Erişim
Hizmet dijitaldir. Ödemenin onaylanmasının ardından ilgili plan özelliklerine erişim derhal sağlanır; ayrıca bir fiziksel teslimat yapılmaz.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak; tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle, ücretli bir plana geçip hizmeti kullanmaya başladığınızda (anında ifa) cayma hakkınız sona erebilir. Riski azaltmak için ücretli planları satın almadan önce ücretsiz deneme süresinden yararlanabilirsiniz.
6. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü
Talep ve şikayetlerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.